Politique de Confidentialité
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site.
1. Données collectées
Nous pouvons recueillir :
- Vos informations de contact (nom, prénom)
- Vos coordonnées de livraison et facturation
- Votre historique d’achats
- Des données de navigation (adresse IP, cookies)
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes
- Vous fournir un service client optimal
- Vous informer sur nos offres (avec votre consentement)
- Améliorer notre site et nos services
3. Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
- L’exécution de nos obligations contractuelles
- Votre consentement pour les communications marketing
- Notre intérêt légitime pour l’amélioration de nos services
4. Conservation des données
Nous conservons vos données :
- 3 ans après votre dernière activité pour les données clients
- 13 mois pour les cookies
- Le temps nécessaire aux obligations légales
5. Partage des données
Vos informations peuvent être transmises à :
- Nos prestataires logistiques
- Nos partenaires de paiement
- Les autorités si requis par la loi
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
- Accéder à vos données
- Les rectifier ou les supprimer
- Vous opposer à leur traitement
- Limiter leur utilisation
- Demander leur portabilité
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement technique
- Analyser l’audience
- Personnaliser votre expérience
Vous pouvez les gérer via vos paramètres de navigation.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site.